Condições do serviço

Sellout é o nome comercial da etlas OÜ. O que nos contratas é um serviço: procurar na nossa bolsa as pessoas certas para a tua campanha, prepará-las com o teu produto e o teu argumentário, e apoiar-te na coordenação enquanto durar.

Não somos uma empresa de trabalho temporário nem empregamos a equipa: não cedemos trabalhadores. Cada pessoa trabalha para a tua empresa.

A tua empresa contrata diretamente cada pessoa para os dias da campanha. Como entidade empregadora, cabe-te o contrato, a inscrição na segurança social antes de começar a trabalhar, o salário, as contribuições e a prevenção de riscos laborais no posto, além de respeitar a convenção coletiva aplicável.

O salário por hora que consta da proposta é o que combinámos com cada pessoa; não pode ser inferior. Tu diriges o trabalho: a nossa coordenação é um apoio para que tudo corra bem, não substitui o teu papel de empresa.

Enviamos-te com antecedência os dias, as horas e os contactos de cada pessoa. Os dados para a inscrição (documento de identificação, número da segurança social, conta bancária) são-te dados diretamente por ela.

Trabalhamos em Espanha, Portugal e Chile. Em cada país aplica-se a respetiva lei laboral e as tarifas são na sua moeda: euros em Espanha e Portugal, pesos chilenos no Chile.

Por cada pedido enviamos-te uma proposta com as pessoas certas, o salário por hora de cada perfil, a nossa tarifa por pessoa e por hora, a tarifa de seleção por pessoa, se existir, e o custo total estimado.

A proposta é válida durante 15 dias. Aceita-se por escrito, com um e-mail de resposta. Se algo do que diz a proposta for diferente do que dizem estas condições, prevalece a proposta.

A seleção das pessoas; a sua preparação com o briefing que nos deres; uma pessoa da agência contactável durante o serviço; a substituição de quem não puder ir e o relatório no fecho de cada dia, com quem esteve, as horas e as incidências.

Se alguém faltar e não conseguirmos substituí-lo, não te faturamos a nossa tarifa pelas horas que ficaram por cobrir.

Não inclui o material, o produto, as amostras nem as licenças do ponto de venda ou da feira, nem a farda se formos nós a fornecê-la: isso é orçamentado à parte.

A nossa tarifa pelas horas efetivamente trabalhadas segundo o relatório de cada dia, mais a tarifa de seleção se a proposta a incluir. A tarifa de seleção é faturada ao confirmar a equipa e não é reembolsada.

Faturamos no fim da campanha; se durar mais de 30 dias, todas as semanas. O pagamento é a 15 dias a contar da fatura. Os valores não incluem os impostos aplicáveis.

O salário da equipa não passa por nós: és tu que o pagas a cada pessoa.

Se mudarem as datas, os turnos ou o número de pessoas, revemos tudo contigo e ajustamos a proposta.

Cancelar com mais de 48 horas de antecedência não tem custo. Com menos, faturamos 50 % da nossa tarifa pelas horas previstas do primeiro dia.

O que deveres às pessoas que já tiveres contratado é uma questão entre a tua empresa e elas, como em qualquer relação laboral.

Os dados das pessoas que te enviamos servem para fazer o seu contrato e organizar a campanha. Como entidade empregadora és responsável por tratá-los segundo o RGPD e não podes usá-los para outra coisa.

Nunca te passamos informação sobre a saúde ou a deficiência de ninguém. Se uma pessoa precisar de uma adaptação no posto, propomos-ta com a autorização dela e só no necessário para a preparar.

Como tratamos os dados da tua empresa está explicado na política de privacidade.

Respondemos por fazer bem o que contratas: escolher com cuidado, preparar a equipa e coordenar. Não garantimos um resultado comercial concreto.

As obrigações de entidade empregadora são da tua empresa. Salvo dolo ou culpa grave, a nossa responsabilidade por um serviço não ultrapassa o que te tivermos faturado por ele.

A lei aplicável a estas condições é a legislação espanhola. Se houver um desacordo que não consigamos resolver a conversar, serão competentes os tribunais de Madrid, Espanha.